Datenschutzerklärung — SafeSignal
Version: 28. Oktober 2026 · Sprache: Deutsch
Verantwortlicher: Armlab BV (Handelsname SafeSignal)
1. Wer wir sind
Armlab BV (Handelsname / Marke SafeSignal)
Sint-Hubertusstraat 67, 3730 Bilzen-Hoeselt, Belgien
KBO: 0899.277.201 · USt-IdNr.: BE 0899.277.201
E-Mail (Datenschutz): [email protected]
Websites: https://safesignal.be · https://shop.safesignal.be
Armlab BV ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung über diese Websites, den Webshop, CRM und verwandte Dienste.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung können wir u. a. verarbeiten:
| Kategorie | Beispiele |
|---|---|
| Identitäts- und Kontaktdaten | Name, Firma, E-Mail, Telefon, Adresse, USt-/Unternehmensnummer |
| Bestell- und Rechnungsdaten | Bestellungen, Lieferadresse, Zahlungsstatus, Rechnungen (Kartendaten beim Zahlungsdienstleister) |
| Kontodaten | Login, Passwort-Hash, Präferenzen (falls Konto) |
| Kommunikation | E-Mails, Angebotsanfragen, Support-Tickets, Chat |
| Newsletter | E-Mail, Sprache, An-/Abmeldedaten |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser/Gerät, Logs, Cookies |
| CRM-Daten | Leads, Opportunities, Notizen in Odoo CRM |
Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) erheben wir nicht gezielt, es sei denn, Sie geben sie spontan in Freitextfeldern an.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) |
|---|---|
| Bestellungen, Lieferung, Rechnung, Kundenservice | Vertragserfüllung |
| Angebotsanfragen und vorvertragliche Schritte | Vorvertragliche Maßnahmen / berechtigtes Interesse |
| Konten und Webshop (Odoo) | Vertrag / berechtigtes Interesse |
| B2B-CRM-Nachverfolgung | Berechtigtes Interesse (kommerzielles Follow-up) oder Einwilligung wo erforderlich |
| Newsletter / Marketing-E-Mails | Einwilligung; Abmeldung jederzeit möglich |
| Website-Verbesserung, Statistik, Sicherheit | Berechtigtes Interesse und/oder Einwilligung für nicht wesentliche Cookies |
| Gesetzliche Pflichten (Buchhaltung, Steuern, Garantie) | Rechtliche Verpflichtung |
| Betrugsprävention und IT-Sicherheit | Berechtigtes Interesse |
4. Webshop und Odoo CRM
Der Webshop (shop.safesignal.be) und Kunden-/Auftragsverwaltung laufen über Odoo. Bestell-, Kontakt- und CRM-Daten werden dort und bei Hosting-/IT-Partnern als Auftragsverarbeiter verarbeitet, auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags wo erforderlich.
5. Newsletter
Die Newsletter-Anmeldung erfordert Ihre Einwilligung (Opt-in). Abmeldung jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder über [email protected].
6. Cookies und Analytik
6.1. Wir verwenden essenzielle Cookies, die für Website und Shop nötig sind (Sitzung, Warenkorb, Sicherheit, Sprache). Keine Einwilligung erforderlich.
6.2. Nicht essenzielle Cookies (Analytik, Marketing, Tracking) setzen wir derzeit nicht. Ändert sich das später, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung über ein Cookie-Banner; die Einwilligung kann in den Cookie-Einstellungen widerrufen oder geändert werden.
6.3. Auf safesignal.be und shop.safesignal.be sind keine Analyse- oder Marketing-Cookies aktiv. Es werden nur funktionale Cookies verwendet (u. a. Sitzung, Sprachpräferenz und Warenkorb im Webshop). Werden später Analysetools hinzugefügt, nennen wir sie hier und holen gegebenenfalls Einwilligung ein.
7. Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Weitergabe möglich an:
- Auftragsverarbeiter: Hosting, Odoo/Cloud, E-Mail- und Newsletter-Tools, Zahlungsdienstleister, Beförderer (DPD u. a.), IT-Support;
- Behörden, wenn gesetzlich erforderlich;
- Berater (Buchhalter, Anwalt) unter Vertraulichkeit.
Bei Übermittlungen außerhalb des EWR sorgen wir für geeignete Garantien (Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln), soweit anwendbar.
8. Aufbewahrung
Wir speichern Daten nicht länger als für die oben genannten Zwecke nötig, einschließlich:
- Vertrags- und Rechnungsdaten: bis zu zehn (10) Jahre (belgische gesetzliche buchhalterische/steuerliche Aufbewahrung);
- CRM/Leads: solange die Beziehung aktiv ist oder bis Widerspruch / drei (3) Jahre nach letztem Kontakt;
- Newsletter: bis zur Abmeldung;
- Logs/Cookies: funktionale Sitzungscookies bis zum Ende der Sitzung oder ihrer üblichen Laufzeit (typischerweise bis zu einem Jahr für die Sprachpräferenz); keine gesonderten Analyse-Logs.
9. Ihre Rechte
Im Rahmen der DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Auskunft;
- Berichtigung;
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“);
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Datenübertragbarkeit;
- Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen oder für Direktmarketing;
- Widerruf der Einwilligung (ohne Wirkung auf die Rechtmäßigkeit vor dem Widerruf).
Ausübung: [email protected]. Wir können eine Identitätsbestätigung verlangen. Antwort in der Regel binnen eines Monats.
10. Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (GBA / APD)
Wenn Sie mit unserer Verarbeitung nicht einverstanden sind, können Sie bei der belgischen Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) / Autorité de protection des données (APD)
Drukpersstraat 35 / Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be · https://www.autoriteprotectiondonnees.be
Sie können auch die Aufsichtsbehörde Ihres EU-Wohnsitzes anrufen.
11. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff (u. a. Zugriffskontrolle, HTTPS, Updates). Keine Maßnahme ist absolut sicher; melden Sie vermutete Vorfälle umgehend an [email protected].
12. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
13. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die aktuelle Fassung steht auf der Website mit Versionsdatum. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gegebenenfalls.
14. Kontakt
Datenschutzfragen: [email protected] · Armlab BV, Sint-Hubertusstraat 67, 3730 Bilzen-Hoeselt.